Política de Cancelamento e Reembolso

2. Formação de empresa, DBA e protocolos governamentais

Antes da confirmação final dos dados, o cliente poderá solicitar cancelamento. Service fees correspondentes a trabalho já realizado poderão ser retidos quando isso tiver sido claramente divulgado e for permitido por lei; taxas ainda não pagas ao governo ou a terceiros serão devolvidas.

Depois que o cliente revisar e confirmar os dados e a Triomar Business Formation pagar ou encaminhar taxas ao Estado, município, IRS ou terceiro, essas taxas deixam de ser reembolsáveis. A confirmação do cliente autoriza o protocolo e o pagamento.

Se o pedido ainda não tiver sido protocolado, a Triomar Business Formation tentará interromper o processamento, mas não garante cancelamento quando o pagamento externo ou a transmissão já tiver ocorrido.

3. Rejeições e correções

Se um protocolo for rejeitado exclusivamente por erro administrativo comprovadamente cometido pela Triomar Business Formation, corrigiremos e reenviaremos o documento sem nova service fee. Quando aplicável, a Triomar Business Formation também arcará com a nova taxa governamental necessária à correção do próprio erro.

Se a rejeição decorrer de informação incorreta, incompleta ou não autorizada fornecida ou aprovada pelo cliente, indisponibilidade de nome, exigência superveniente, decisão governamental ou falta de resposta, poderão ser cobradas novas taxas governamentais, de terceiros e de processamento.

4. EIN

Depois que o pedido de EIN tiver sido preparado e transmitido ao IRS, a service fee não será reembolsável, salvo erro atribuível à Triomar Business Formation ou obrigação legal. A demora, solicitação adicional ou decisão do IRS não constitui falha da Triomar Business Formation.

5. Website, domínio e e-mail

O período gratuito é de 30 dias. O cliente poderá cancelar antes da primeira cobrança mensal utilizando os canais indicados. Se o cancelamento ocorrer após o início de um período mensal, ele impede renovações futuras; o período já iniciado não será reembolsado, salvo quando exigido por lei ou se houver cobrança indevida.

Taxas de domínio, licenças, e-mail, hospedagem ou outros itens já pagas a terceiros poderão ser não reembolsáveis. Essa condição será mostrada antes da compra sempre que aplicável.

6. Pacote anual de conformidade

O cancelamento impede a próxima renovação anual. Serviços já prestados, Annual Reports já preparados ou protocolados e taxas já pagas não são reembolsáveis, exceto por cobrança indevida, erro da Triomar Business Formation ou exigência legal.

7. Prazo e método do reembolso

Reembolsos aprovados serão enviados, sempre que possível, ao método original de pagamento. O prazo de crédito depende do processador e da instituição financeira. A Triomar Business Formation fornecerá confirmação do cancelamento ou da decisão sobre o reembolso.